國民軟件掛了，意味著什么？“韓國微信”面臨巨額賠償、反壟斷和安全調(diào)查

　　激石Pepperstone(http://wargoo.com/)報(bào)道：

　　韓國國民軟件、“韓國微信”Kakao因火災(zāi)導(dǎo)致大面積服務(wù)中斷，造成全韓通信網(wǎng)絡(luò)大范圍癱瘓，同時(shí)還引發(fā)了行業(yè)反壟斷爭議。

　　據(jù)媒體報(bào)道，10月15日，韓國SK公司C&C板橋數(shù)據(jù)中心發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致Kakao、SK電信等多家韓國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)器癱瘓。一些平臺在幾小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，然而，截止18日，Kakao服務(wù)仍未完全恢復(fù)，Kakao Talk和Kakao Pay的部分服務(wù)等仍在恢復(fù)中。

　　網(wǎng)站和應(yīng)用程序宕機(jī)事故并不罕見，但其通常只會持續(xù)幾個小時(shí)，而不是幾天。而這次國民軟件宕機(jī)長達(dá)數(shù)日，給韓國民眾的生活帶來了嚴(yán)重?cái)_亂。

　　據(jù)悉，Kakao Talk不僅是韓國最大的即時(shí)通訊應(yīng)用，人們在游戲、在線支付、叫車以及其它主要網(wǎng)站的登錄驗(yàn)證等諸多方面也嚴(yán)重依賴該應(yīng)用。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年8月份，Kakao Talk全球月活用戶達(dá)到5330萬，其中韓國當(dāng)?shù)赜脩魹?750萬，這一人數(shù)超過了韓國人口的90%，截至2021年11月1日，韓國人口為5174萬。

　　因此，這次事故發(fā)生后，人們調(diào)侃稱，整個韓國都關(guān)閉了。

　　該事故不僅令Kakao運(yùn)營商Kakao Corp.面臨巨額賠償，同時(shí)引發(fā)了反壟斷以及安全調(diào)查，Kakao Corp股價(jià)在周一上午一度暴跌9.5%，收盤時(shí)下跌近6%，Kakao子公司Kakao Pay、Kakao Bank的股價(jià)均大幅下跌。

　　面臨巨額賠償

　　環(huán)球時(shí)報(bào)援引韓國《亞洲經(jīng)濟(jì)》18日的報(bào)道稱，此次火災(zāi)導(dǎo)致Kakao服務(wù)癱瘓等，對Kakao業(yè)務(wù)造成的損失預(yù)估將達(dá)到200億韓元(約合人民幣1億元)，若包括向受影響的用戶支付的賠償金額，Kakao的損失金額預(yù)計(jì)會更大。

　　韓國業(yè)界人士認(rèn)為，由于Kakao用戶體量龐大，不僅是免費(fèi)及付費(fèi)服務(wù)用戶，再加上對使用聊天軟件Kakao Talk等商戶的賠償，保守估計(jì)可能需要幾個月的時(shí)間。

　　引起壟斷警醒和安全調(diào)查

　　這次事故給韓國人敲響了警鐘，令人們意識到韓國平臺壟斷的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

　　對此，韓國總統(tǒng)尹錫悅回應(yīng)稱，反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)將對此進(jìn)行調(diào)查。

　　尹錫悅表示，Kakao服務(wù)中斷的影響“與國家通信網(wǎng)絡(luò)中斷沒有區(qū)別”，如果出現(xiàn)操縱市場的壟斷或寡頭現(xiàn)象，“我們需要從國家層面采取系統(tǒng)性措施，來維護(hù)國民的利益”。

　　韓國科技部長官李宗昊16日就數(shù)據(jù)中心失火導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)平臺癱瘓一事致歉，并表示將盡快恢復(fù)相關(guān)服務(wù)，政府將完善通信服務(wù)設(shè)施的檢查和管理體系，研討制度和技術(shù)對策，防止類似問題再次發(fā)生。